В новой статье для деловой женщины NameWoman предлагает читательницам топ-7 советов, помогающих исключить самые распространенные ошибки бизнес подарков клиентам, коллегам, руководителям и партнерам.

Бизнес-этикет не благоволит к подаркам от случая к случаю. Укреплению отношений, формированию расположения и доверия способствуют не случайные презенты как бы между прочим, а продуманные, «системные» подарки, соответствующие всем поводам и датам без пропусков. Психологическое влияние, налаживание связи с одариваемым становится особенно сильным не после первого поздравления с презентом, а на третий или четвертый раз проявленного «материального» внимания. Именно в этом случае любой звонок или письмо от вас в подсознании важного для вас человека будут ассоциироваться с приятными мгновениями, построенными на искреннем расположении. Не пропускайте важных общих праздников – Новый год, 8 марта (если речь идет о даме) или даже первый день весны могут стать прекрасными поводами для ненавязчивого напоминания о себе приятными словами в поздравлении или приложенной к подарку открытке. Весьма полезно провести разведку для выяснения даты рождения всех людей из вашего листа бизнес-контактов и внести их в отдельный календарь с напоминаниями.

Цена подарка для бизнес-этикета вопрос крайне щекотливый. Все, что кажется сверхдорогим или выглядит преувеличено дорого в сравнении с важностью для вас того или иного партнера или сотрудника, может быть воспринято как взятка или навязанный одариваемому «долг» на будущее. Именно поэтому особенно расточительными быть не стоит.

 

Дорогие и безличные подарки быстро забываются, эффект от них кратковременный, что и послужило развитию тенденции дарственных надписей и гравировок на бизнес-подарках, для которых важно быть напоминанием и четкой взаимосвязью между дарителем и одариваемым. В любом случае, открытка с личным обращением становится обязательным элементом, а поздравление от руки (аккуратным почерком) большим плюсом, не забудьте обозначать и свое имя, а также название компании и занимаемую вами должность.

В ряде случаев обойтись без курьера довольно трудно, между тем наиболее сильная эмоциональная связь, скрепляемая вручением подарка, формируется именно при личном контакте. Ваши глаза и ваши слова куда красноречивее службы доставки, которая порою в психологическом смысле увеличивает между одариваемым и дарителем дистанцию, а не сокращает ее. Обращаясь в интернет магазин оригинальных подарков, крайне желательно заказать его именно для себя, и лишь потом вручить тому, кому вы его предназначили.

При вручении подарка и поздравлении не стремитесь «продавать», отпустите на время деловые вопросы и позвольте интересующему вас человеку расслабиться. Разговор должен быть не обременительным и направленным не на ваши проблемы и вопросы по работе, а на личность собеседника. Да, деловые вопросы относятся к вполне ожидаемым, но именно поэтому их лучше не касаться, чтобы избежать формирования мысли о том, что человек, к которому вы сейчас обращаетесь, лишь элемент вашего бизнеса.

Корпоративная символика на подарке уместна лишь в том случае, если порадовать на день рождения вы планируете партнера, а эмблема, которая предстанет его глазам, принадлежит его компании, а не вашей. Оригинальные  корпоративные подарки и сувениры с принадлежностью к фирме партнера располагают к вам. Во всех других случаях (для ваших подчиненных, сотрудников и с символикой вашей фирмы) подобные подарки воспринимаются как безликая реклама с конвейера, допустимая только при поздравлении на государственные праздники, как, например Новый год или как элемент символического сувенира без повода или на сугубо деловой встрече.

Правило о полезных подарках всегда справедливо. Милые безделушки и пылесборники без какой-либо тематической привязки или наличия у вас информации, что именно они произведут впечатление на одариваемого, не вызовут глубоких и искренних эмоций, более того, могут сыграть против вас.

 

Будьте осторожны при выборе подарка, учитывайте суеверия и приметы. Нет, не потому что они содержат истинную информацию, а по той простой причине, что даже серьезный одариваемый вами мужчина в возрасте вполне может настороженно относиться к безобидным с вашей точки зрения часам как к попытке негативного вмешательства в его судьбу или как к вашему невежеству и невнимательности к его персоне.

С такими подарками нужно быть особенно внимательными, если вы сами недостаточно разбираетесь в вине/рыбной ловле/холодном оружие/фотографии. Множество нюансов могут просто напросто ускользнуть от вас. Непременно обратитесь за помощью к увлеченному профессионалу в той или иной важной для вас области, советам которого можно довериться.

 

И последнее от ИмяЖенщина: продумывайте детали подарка, упаковки, открытки и самого вручения заранее. Будьте предусмотрительны и внимательны, такое отношение поможет подаркам стать маленькими кирпичиками успешного бизнеса.